Jim est un chien crasseux, un peu myope et très chanceux: il vit dans un musée! Distribuer le courrier, rendre visite aux œuvres d'art, lire dans la bibliothèque... Il est aussi très occupé. Quand le directeur du musée veut envoyer des cartes de vœux à Noël, Jim est choisi pour délivrer la sienne à la reine Victoria... Direction le palais royal!